Equipes da Energisa Sul-Sudeste estão em Assis, nesta sexta-feira (23), para um mutirão de manutenção preventiva na rede de energia que abastece as áreas urbanas e rurais. Toda essa mobilização técnica e operacional visa melhorar a qualidade da energia que chega até às residências, estabelecimentos comerciais, indústrias e áreas rurais da região.
“As manutenções preventivas na rede elétrica, bem como os atendimentos às demandas emergenciais, já fazem parte da rotina das nossas equipes. O que estamos realizando agora é um cronograma estratégico e especial de melhorias na rede de energia para aumentar a confiabilidade do sistema elétrico, proporcionando mais qualidade e segurança na entrega da energia aos clientes”, explica Domingos Brighenti, coordenador de Construção e Manutenção. coordenador de Construção e Manutenção.
Parte dessas manutenções é executada sem que o cliente perceba. Ou seja, sempre que possível, dentro dos protocolos técnicos e de segurança, as equipes trabalham com a rede energizada (em Linha Viva), sem a necessidade de interrupção no fornecimento da energia, graças à atuação especializada dos profissionais de linha viva.
Aviso direto no seu celular
Quando por questões técnicas e de segurança é preciso fazer o desligamento da rede, a concessionária tem o compromisso de avisar a população com antecedência para que possa se programar. Os comunicados de manutenções programadas que demandam interrupção no fornecimento de energia são feitos por meio de rádios locais, site da empresa, aplicativo Energisa On e via SMS ou WhatsApp para os celulares de clientes com o cadastro atualizado na concessionária.
“Para receber esse comunicado no seu celular, o cliente precisa estar com o cadastro atualizado na Energisa, ou seja, com o número do telefone do titular da unidade consumidora e demais informações importantes corretamente registrados na empresa para que possamos contatá-lo”, reforça Domingos.
Para atualizar o seu cadastro na Energisa, basta acessar os canais de atendimento da empresa, sem sair de casa:
Aplicativo para celular Energisa On [disponível no Google Play ou App Store]
Gisa (Whatsapp) – (18) 99120-3365 ou no link www.gisa.energisa.com.br
Site www.energisa.com.br
Call Center – 0800 70 10 326
